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运营商的逆袭你准备好了么iyiou.com

2019-03-12 02:24:36

运营商的逆袭 你准备好了么?

诺基亚因为沉迷于塞班时代的辉煌而导致了智能机时代的溃败。柯达是最先发明数码相机的企业,但却怕影响其胶卷业务, 不敢推广,最终在数码相机时代惨遭淘汰。

有人说,现在轮到运营商了。

为什么这么说呢?运营商因为话音业务的辉煌而围堵voip业务,结果却引来了。自从腾讯推出,和运营商的关系一直是起起伏伏。从最初的中移动信令耗尽事件,到收费事件,一直是众多媒体关注的焦点。毫无疑问,的免费短信、语音对讲、发送图片等基本功能直接冲击了三大运营商的传统业务。从2011年初至2012年3月,用户数达到1亿,然而用户的人均短信量却下滑了7%。它轻而易举的推倒了运营商的围墙,创造了3亿用户的神话(现在据说已经远远不止3亿了)。有人惊呼,已经从精神上干掉了运营商。

但是,运营商真的就这么轻易被打败了么?让我们先来看看下面几件事情:

事件一: 2013年7月30日,腾讯与中国联通联合宣布在广东地区推出沃卡,除了专属的定向流量服务外,还推出了支付等5项特权服务。这是联通和腾讯的一次深入合作。不过,目前腾讯与联通的合作,暂时还在广东试点,但未来会根据情况进行全国推广,同时,腾讯与其他电信运营商的接触合作也在推进之中。

事件二: 2011年8月23日,

中国电信总经理王晓初在财报中首次公开解读了中国电信的新三者战略。 即成为智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者。

这几年,对于运营商的冲击,特别是移动多位领导在各种场合对表现出的剑拔弩张,一直是媒体报道的主旋律(无论有意无意)。然而我们发现,在对运营商冲击的问题上,腾讯一直都表现的很低调。腾讯私底下表示,自己已经积极主动地去与运营商洽谈移动互联合作,而运营商也很希望合作。只是由于各家的络制式、运营模式不同,合作需要克服很多障碍,所以各家进展不同。而面对媒体对于收费的提问,腾讯多次公开表示,没有收费的打算。这也表明,腾讯并不想正面和运营商发生冲突,更多的是想合作。

为什么腾讯不愿意和运营商撕破脸呢?我们知道,对于运营商而言,2G时代以经营话音业务为主。到了3G时代,流量经营变成了主流。在3G运营初期,三大运营商的套餐清一色是包月、包年不限量使用。由于无线资源的稀缺性,这种策略所导致直接后果就是数据卡横行,低价值流量的激增,以及络的不堪重负。

发现了这么大的弊端,运营商自然不能任其发展。于是运营商转变套餐模式,开始从限时不限流量到限制时长加限制流量(例如包300小时,不得超过5G流量之类)。不仅如此,运营商还推出了针对的定向流量包业务。多少M的流量只能看视频,多少M的流量只能上。可以说,从这一刻开始,运营商初步走向了流量经营的道路。我们看到联通推出的沃卡,扣除掉一些附加功能,其实它本质上就是一张定向流量卡。

然而计划赶不上变化,尽管流量的去向可以通过定向流量包方式管理,但是运营商管道内跑什么内容还是不得而知。面对这样对运营商络造成冲击的业务,运营商传统的流量经营模式显得力不从心。收费还是不收费,以什么名义收费,成了运营商头疼的问题。运营商迫切需要一种技术使他们摆脱劣势。

在这个时候,智能管道技术出现了。我们知道,无论OTT企业再怎么叫嚣打败运营商,它的数据还是要在运营商的管道中传送。在引入智能管道之前,运营商拥有的是一个哑管道,无法分辨管道中流量的真正价值。这就好像快递运送包裹,可能有的包裹里面装的东西价值上万,有的包裹里面价值只有几十块,但是仅凭外包装并不能识别。这时就会出现价值上万的东西承担价值几十块东西一样的风险,运送速度得不到保障,还有丢失损坏的可能性。不仅如此,对于运送货品的人来说,运送不同价值的东西并不能体现自己的价值,他没有办法为寄送高价值货品的人提供差异化的服务。而智能管道技术却改变了这一点。通过这项技术,运营商可以轻易判断出自己的管道中到底跑的是什么内容,尤其是吸引了大量用户的特定内容,比如微博、,易客户端、优酷视频等等。这样做的好处是,我知道你包裹的价值,我可以为你提供差异化的服务。高价值的优先送达,保证不会丢失和损坏。不仅如此,我还可以告诉你哪些人需要高价值的服务,你可以根据我的数据做针对性的营销。可以说智能管道的出现正是运营商走向精细化流量经营的重要一步。

可以说,有了智能管道的基础,运营商在和等OTT产品对话时就有了更多的话语权。如果OTT企业希望得到良好的络服务质量,那他们就必须按照运营商的要求优化自己的产品,减少资源的占用,同时向运营商缴纳一定的费用。作为回报,运营商提供优质的络资源,高优先级的服务,同时推荐高价值的客户给OTT们做针对性营销。这样,双方开展合作就有了更多的意义,也有了更多可扩展的空间。

回过头来看看沃卡,它虽然是一个定向流量卡,但是它和之前的定向流量包有了本质的区别。它最大的作用就是给打上了价格的标签,并且为之提供优质的络服务。这一点和香港的运营商PCCW类似(PCCW用户只要每月支付8港币的费用,就能够享受数据组合优惠包,用户可以不限流量使用文字、语音、图片、视频等业务,还能根据运营商提供的高精度位置信息寻找附近好友)。这种模式的改进让运营商直接参与到移动互联的竞争中,不仅使得OTT业务更加规范、可定价,而且有效避免了被边缘化的下场。以此为契机,进一步提升了运营商对用户的吸引力,可以说是一举多得。

其实,沃卡仅仅是运营商与OTT企业合作的开始,运营商和OTT企业的合作还会朝着更宽广的方向进行下去。从中国电信的新三者战略中爱一个人不要超过八分喔!,我们不难发现,电信未来发展的重点正是流量经营。管道化可以是劣势,也可以是优势。通过智能管道技术加深对流量经营的理解,提升流量的价值,进一步参与到移动互联经营当中,这一切创造的利润将是十分可观的。在双方企业的合作中,运营商可以进一步熟悉互联企业的商业模式,尝试开辟新的商业模式,从单纯三大运营商血拼的红海中走出来。从这一点上讲,两者之间的合作对运营商显得尤为重要。而对而言无处不在,继续无视运营商的态度,等待它的必然是差异化的服务。移动互联的时代已经来临,运营商没有义务为每个企业提供电信级高标准的服务。不给运营商付一分钱的占用了大量的资源,影响了其他业务的正常运营,运营商当然有理由加以限制。当3亿多的用户发现自己的定位准确度不如陌陌米聊,发送信息的实时性时好时差,还会那么令人满意么?显然,对而言,对抗累得气喘如牛不是解决问题的好办法,而合作才是。通过合作,运营商和可以找到一个令双方都满意的盈利模式,进一步提升双方的知名度,未来的合作空间也更为巨大。(移动金融,支付,电子商务等等)

运营商开始了逆袭,你准备好了么?

(丁傲西供易科技专稿,转载请注明出处。文章仅代表个人观点。)

作者介绍:丁傲西,对互联产品和通信行业有着浓厚兴趣,从事行业研究多年,微博@丁大公子

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